Uma das melhores ferramentas de pagamento de serviços e compras lançadas pelo setor financeiro não está livre de golpes aplicados por organizações criminosas. O Pix, lançado em 2020 no Brasil, tem sido constantemente visado por grupos que unem ladrões tradicionais e especialistas em crimes virtuais.
A Polícia Federal tem realizado diversas operações para impedir a prática desses crimes e já divulgou várias orientações para evitar que a população seja vítima desses grupos organizados. Vamos conhecer algumas delas:
Clonagem de WhatsApp
Neste golpe, os criminosos clonam o WhatsApp de uma pessoa e entram em contato com seus amigos e familiares, pedindo dinheiro com urgência.
A abordagem geralmente inclui uma história convincente para justificar a necessidade de uma transferência imediata. Para se proteger:
- Desconfie de pedidos urgentes: sempre confirme a veracidade da mensagem diretamente com a pessoa, utilizando outro meio de comunicação;
- Evite compartilhar códigos de verificação: nunca forneça o código de verificação do WhatsApp para ninguém;
- Ative a verificação em duas etapas: essa medida adiciona uma camada extra de segurança ao seu WhatsApp. Consulte o suporte oficial do aplicativo para saber como ativar.
Falsa central de atendimento
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Nesse tipo de golpe, os criminosos se passam por funcionários de bancos ou instituições financeiras, alegando problemas na conta e solicitando dados pessoais e senhas.
Eles podem ligar ou enviar mensagens que parecem autênticas, criando um senso de urgência para enganar a vítima. Para evitar cair nesse golpe:
- Desconfie de contatos não solicitados: bancos não pedem informações sensíveis por telefone ou mensagem;
- Verifique sempre: entre em contato diretamente com o banco, utilizando um canal oficial informado no site da instituição;
- Nunca forneça senhas: mantenha suas senhas seguras e não as compartilhe com ninguém, principalmente por mensagens ou ligações.
Robô do Pix
Neste golpe, os criminosos entram em contato por mensagens ou anúncios nas redes sociais, oferecendo supostas oportunidades de investimento com retorno alto e imediato. Para participar, a vítima deve fazer um Pix para uma conta indicada pelos golpistas.
Após receberem o dinheiro, os criminosos cortam o contato e desaparecem. Para se proteger:
- Cuidado com promessas de lucro fácil: desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade;
- Pesquise a fonte: verifique a legitimidade da proposta e do remetente antes de fazer qualquer transferência;
- Desconfie de urgências: propostas que exigem decisões rápidas podem ser armadilhas.
Pix falso
Neste golpe, o criminoso envia um comprovante de Pix falso, alegando ter feito o pagamento. A vítima, acreditando que o valor foi creditado, libera o produto ou serviço antes de confirmar a transação. Para evitar esse tipo de fraude:
- Verifique o saldo da conta: não confie apenas no comprovante; sempre confirme o recebimento do valor diretamente no seu extrato bancário;
- Espere a confirmação: para valores mais altos, aguarde a confirmação do banco antes de liberar o produto ou serviço.
Golpe do Pix errado
Neste tipo de fraude, o golpista envia um Pix para a vítima e, em seguida, entra em contato alegando que a transferência foi feita por engano, pedindo a devolução do valor.
O golpe acontece porque os criminosos contam com a boa-fé da vítima para devolver o dinheiro, solicitando um valor maior do que o inicialmente enviado, com o objetivo de confundir e apressar a devolução. Para se proteger:
- Verifique a origem do Pix: antes de devolver qualquer valor, consulte seu extrato bancário e confirme se a transação foi realmente um erro;
- Entre em contato com o banco: solicite orientação à sua instituição financeira sobre como proceder em casos de recebimento de um Pix suspeito.
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Altair Tavares
Editor do Ciberjornal que sucedeu desde fevereiro de 2025 todo o conteúdo do blog www.altairtavares.com.br . Atuante no webjornalismo desde 2000. Repórter, comentarista e analista de política. Perfil nas redes sociais: @altairtavares
